Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

В: Имат ли гаранция продуктите, които предлагате?
О: Да, микрослушалка модел bc-205 е с 1 година гаранция,
микрослушалка модел wh-102 – 2 години,
часовник модел v7 – 2 години,
часовник модел RXO – 1 година,
блутут слушалка модел T-LOOP – 1 година.
Предлагаме и следгаранционен сервиз.

В: Има ли някаква гаранция, че микрослушалката/часовника за текст, които ми изпращате ще работят?
О: Разбира се, невъзможно е да получите неработещи микрослушалка или часовник за текст, тъй като всяка една стока се тества преди да бъде изпратена на клиент.

В: Доставяте ли в събота и неделя?
О: Поръчките приети в петък се доставят до адрес в събота или в понеделник, по желание на клиента.
Съботната доставка до адрес е с 2.00 лв. по- скъпа от стандартната.
Съботната доставка до офис на Еконт е без промяна в цената.
Доставки в неделя не се извършват.

В: Доставката включена ли е в цената, или се заплаща отделно?
О: Доставката не е включена в цената и се заплаща от клиента. За всички наши клиенти цената на доставка с ЕКОНТ е с отстъпка -20%!

В: По какъв начин мога заплатя поръчаната от мен стока?
О: Плаща се на куриера, в момента на доставката.

В: За колко време ще пристигне пратката?
О: Всички поръчки приети от нас и потвърдени от клиента до 17.30 часа в работен ден, се обработват и изпращат същия ден, и се доставят на следващия работен ден.
Всички поръчки приети от нас и потвърдени от клиента, в събота до 10.30 часа, се изпращат същия ден и се доставят в понеделник.
Поръчки направени след 17.30 часа в работен ден, се обработват и изпращат на следващия ден.
Поръчки направени след 10.30 в събота, се изпращат в понеделник и се доставят във вторник.

В: От какво се определя цената на доставката?
О: Цената за доставка се определя от населеното място и е различна когато е до офис на Еконт или до адреса на клиента. Можете да ползвате модула на Еконт, за да изчислите точната цена за вашата пратка, който се намира в дясната част на сайта, в МЕНЮ – Доставка и срокове.

В: Когато си поръчам, кога да очаквам куриерите?
О: Първо ще получите обаждане за потвърждение на поръчката и уточняване на удобен за вас ден и час.
Стандартно пратките до адрес, се доставят между 9.00 и 13.00 часа, ако не сте посочили точен час за доставка.
Ако пратката е до офис на куриерите, ще имате възможност да я вземете в удобно за вас време, от 9.00 часа до края на работното време на съответния офис на ЕКОНТ.

В: При доставката, възможно ли е да отворя пакета, за да видя какво съдържа, преди да платя?
О: Да, всички пратки се изпращат с опция “Преглед на стоката преди заплащане”.

 

ВЪПРОСИ ЗА МИКРОСЛУШАЛКА

В: Може ли някой с включен Bluetooth да разбере, че ползвам магнитна микрослушалка wh-102? Възможно ли е да имам смущения от друг телефон с включен Bluetooth?
О: Устройството няма връзка с Bluetooth за това е невъзможно да бъде засечено с Bluetooth, нито да има смущения от друг телефон с включен Bluetooth.

В: Предлагате ли микрослушалки под наем?
О: Не, предлагаме устройства само за закупуване. Вземането под наем е не особено препоръчително – от хигиенни съображения. А и е нерентабилно, тъй като с парите, които бихте дали за няколко наема, ще можета да закупите своя микрослушалка.

В: Може ли да си поръчам само слушалки?
О: Да, цената е 5 лв./бр. Цената на магнитчето за изваждане също е 5 лв./бр. Предлагаме и стоманена пръчка за лесно изваждане на слушалките. Ако поръчате три неща – цената е 12 лв.

В: Колко слушалки има в комплекта?
О: В комплекта има две слушалки и магнитче за изваждането им.

В: В самата слушалка има ли батерия?
О: Не, слушалката работи без батерия.

В: И двете слушалки ли трябва да бъдат поставени в ушите, за да се чува?
О: Само една слушалка е напълно достатъчна, за да чувате добре. Втората е резервна, защото лесно се губят поради малките си размери.
Но ако прецените може да сложите и двете слушалки, по една във всяко ухо.
В: Когато използвам микрослушалката, ще чувам ли с ухото, в което има слушалка и околния шум, или не?
О: Идеята на магнитната микрослушалка, е да можете да я ползвате като едновременно с това, не губите връзка с хората около вас. Чувайте абсолютно всичко наоколо, можете да реагирате ако някой ви заговори, без той да разбере че ползвате микрослушалка.

В: Незабележима ли е слушалката?
О: Слушалката е безжична и се поставя навътре в ухото, невъзможно е да се забележи от страни.
Дори някой да погледне в ухото ви, не може да види слушалката.

В: Може ли някой, който седи до мен, да чуе че съм с микрослушалка?
О: Не, единствено вие чувате звука от микрослушалката.

В: Може ли да се постави антената на друго място, освен около врата?
О: Разстоянието между антената и ухото ви, трябва да бъде не по-голямо от 20 см.
При микрослушалката от 95 лв., тъй като звукът и е по-силен, е възможно антената да бъде поставена на рамото, на ползващият микрослушалката.

В: Какви са обиколката и дебелината на антената?
О: Вътрешната обиколка на антената е 82 см. Дебелината е 3 мм.

В: Задължително ли трябва някой да ми диктува или мога да ползвам устройството със записани в телефона ми теми?
О: Микрослушалката може да се използва с мп3 плейър или със записани на телефона ви, продиктувани теми.

В: Батерията колко време издържа в режим на говорене?
О: С обикновени батерии (3 бр. ААА размер) – микрослушалката модел wh-102 – работи минимум 5 часа в режим на разговор. С алкални батерии ( 3 бр. ААА размер)- микрослушалката модел wh-102 – работи минимум 10 часа в режим на разговор.

С две 9V батерии – микрослушалкта модел bc-205 , работи 5 часа в режим на разговор.

Батерията на микрослушалката блутут T-LOOP, работи 3-5 часа в режим на разговор.

 

ВЪПРОСИ ЗА ЧАСОВНИК ЗА ТЕКСТ
В:Какви файлове могат да се отварят на часовника за текст?
О:  С модела v7 можете да отваряте :
-текстови файлове – TXT – файловете се правят на програмата NOTEPAD (вградена в Windows)
-снимки – JPEG, BMP 256*256
-аудио – WMA, Mp3, WAV
-видео – AMV (128*128)
С модела RXO можете да отваряте:
– текстови файлове – TXT, след обработка с конвертора включен в комплекта може да отваря и MSWord и PDF (ТЕКСТОВИ) файлове.
– аудио – Mp3
– видео – Mp4

В: Може ли на часовника за ТЕКСТ, снимка да се уголеми, за да се разгледа неин детайл?
О: Не. За тази цел, снимките трябва да бъдат подготвени с точната големина, да се събират на дисплея на часовника, така че да можете да видите цялата картинка(формула, чертеж), без да е необходимо да пипате часовника.

В: Когато е пуснат часовника, дисплея свети ли?
О: Когато е в режим на часовник, стрелките са бели, циферблата черен – няма светене.
Когато четете текст, буквите са бели на черен фон. От страни не се забелязва светене.
В затъмнения режим, текста се вижда само под ъгъл.

В: Може ли да се отвори файл направен на MSWord?
O: Модел v7 oтваря само файлове направени на NOTEPAD.
Модел RXO – след конвертиране на MSWord файлове с включения софтуер, може да отвори MSWord файл.

В: Какви батерии се използват за часовника за ТЕКСТ?
О: Часовника е с вградена литиево-йонна батерия, която се зарежда посредством USB кабела, който е в комплекта.

Коментарите са заключени.

Свържете се с нас: